PODRŠKA

Ako imate problema prilikom uspostavljanja konekcije ili podešavanja softvera za korištenje Internet servisa, tu je naša služba tehničke podrške da vam pomogne.

Uputstva za podešavanje Microsoft Windows operativnog sistema možete naći u tabeli ispod. Izaberite operativni sistem za koji želite da vidite uputstvo.

 Podešavanje Microsoft Windows XP operativnog sistema

1. Da biste mogli pristupiti Internetu preko Teleklik.Net provajdera, morate imati otvoren korisnički nalog. Kad otvorite nalog na Teleklik.net, dobićete paramatre koji su vam potrebni da konfigurišete vaš računar (username – korisničko ime, password - lozinka).
2. Kada ste kupili računar, vaš dobavljac je već“instalirao” modem, što znači da je vama ostalo da podesite posebne parameter za Internet pristup.
3. Kliknite na dugme Start pa na Programs -> Accessories -> New Connection Wizard. Nakon ovoga će vam se otvoriti Network Connection Wizard, “čarobnjak” koji će vam pomoći u kreiranju konekcije.
4. Na prvoj stranici ovog programa kliknite Next, a nakon toga izaberite opciju “Dial up to the Internet”, za tip konekcije, kliknite na Next.
5. Na sljedećoj stranici izaberite “ Set up my connection manually”, kliknite na Next. Nakon toga, izaberite opciju " Connect using a dial-up
6. modem" i kliknite na Next.
7. Na dobijenoj stranici unesite Teleklik.Net za ISP Name i kliknite Next. Na sljedećoj stranici upišite telefonski broj Teleklik.NET Internet provajdera (081 501 015) kliknite na Next.
8. Unesite vaše korisnicko ime i lozinku, sa pristupnog formulara, u poljeConfirm password, ponovite vašu lozinku. Ukljućite opciju “Make this efault Internet connection”, a isklučite ostale ponuđene opcije. Kliknite Next. Na sljedećoj stranici uključite opciju “Add a shorcut to this connection on my desktop” i kliknite Finish.

Podešavanje Microsoft Windows 2000 operativnog sistema

1. Da biste mogli pristupiti Internetu preko Teleklik.Net provajdera, morate imati otvoren korisnički nalog. Kad otvorite nalog na Teleklik.net, dobićete paramatre koji su vam potrebni da konfigurišete vaš računar.
2. Kada ste kupili računar vaš dobavlja?čje vec “instalirao” modem, što znači da je vama ostalo da podesite posebne parametre za Internet pristup.
3. 3. Kliknite na dugme Start pa na Programs -> Accessories -> Communications -> Network And Dial-up. Kada otvorite “Network And Dial-Up” prozor kliknite dva puta na Make New Connection. Nakon ovoga će vam se otvoriti Network Connection Wizard, “čarobnjak” koji će vam pomoći u kreiranju konekcije.
4. Na prvoj stranici ovog programa kliknite Next, a nakon toga izaberite opciju “Dial up to the Internet”, za tip konekcije, kliknite na Next.
5. Na dobijenoj stranici izaberite "I want to set up my Internet connection manually, or I want to connect through a local area network (LAN)", kliknite na Next. Nakon toga, izaberite opciju "I connect through a phone line and a modem" i kliknite na Next.
6. Na sljedecoj stranici upišite Dial-up broj Teleklik.net Internet provajdera 081 501 015 , kliknite na Next.
7. Unesite vaše korisničko ime i lozinku sa pristupnog formulara i kliknite Next. Nakon toga unesite Teleklik.net za naziv konekcije, kliknite Next. Na dobijenoj stranici izaberite No, a zatim kliknite Next. Isključtie opciju “To connect to the Internet immediately, select this box and then click Finish” i kliknite Finish.

Ukoliko i dalje imate problema ili pitanja, možete nam se obratiti na navedene brojeve telefona ili email:

Tehnička podrška:

Telefon: 051 321 013

e-mail: support@teleklik.net